Managed Services
Cloud, werkplekken, infrastructuur en security vragen om samenhang. Managed Services van BLOKES IT zorgen voor structureel beheer, actieve monitoring en duidelijke verantwoordelijkheid. IT blijft stabiel functioneren en groeit gecontroleerd mee met de organisatie.
- Proactief beheer en support
- Centrale regie over IT
- Veilig en voorspelbaar
- Eén beheermodel, vaste specialisten
Onze diensten
Onze dienstverlening is gebaseerd op managed services. Dat betekent dat wij IT niet leveren als losse producten, maar als een doorlopende dienst met duidelijke regie en verantwoordelijkheid.
Meer over onze dienstenGo2MyOffice is een beheerde online werkomgeving (Desktop-as-a-Service) met centrale toegang tot Microsoft 365, applicaties en data. MFA, sessiebeheer en centrale opslag ondersteunen beschikbaarheid en continuïteit. Levering per gebruiker per maand, schaalbaar voor hybride werken.
- Desktop-as-a-Service met vaste kosten per gebruiker per maand
- Centrale dataopslag, MFA en sessiebeheer
- Monitoring, updates, lifecycle en support als managed service
Microsoft 365 vraagt om consistente inrichting en structureel beheer. Teams, SharePoint, OneDrive en Outlook blijven beheersbaar met vaste structuur, toegangscontrole, back-up en monitoring.
- Tenantbeheer en inrichting van Microsoft 365
- Toegangscontrole en beveiligingsinstellingen in beheerproces
- Back-up, monitoring en lifecyclebeheer
Betrouwbare IT-support en slim beheer. Van dagelijkse ondersteuning tot strategisch IT-advies: BLOKES IT zorgt voor beheer en support met aandacht voor het heden en oog op de toekomst.
- Servicedesk (remote, telefonisch en op locatie)
- Proactief beheer en monitoring
- Strategisch advies en heldere SLA’s
Een stabiele en toekomstbestendige IT-infrastructuur. Van on-premise tot cloud en colocatie: BLOKES IT levert, beheert en ondersteunt IT-infrastructuur, met geborgde continuïteit en veiligheid.
- Levering en beheer van servers, storage en netwerken
- Hosting en colocatie in private cage (Tier 3)
- Monitoring, rapportage en lifecyclebeheer
BLOKES IT ondersteunt organisaties bij het beschermen van data, systemen en processen, met grip op veiligheid én regelgeving.
- Endpoint- & e-mailbeveiliging met 24/7 monitoring
- Security-audits, scans & rapportages
- Hulp bij compliance: ISO, NIS2 en AVG
Wat zijn Managed Services?
Managed Services betekent dat BLOKES IT verantwoordelijkheid neemt voor het dagelijks functioneren van de volledige IT-omgeving. Niet alleen het oplossen van incidenten, maar het structureel beheren, bewaken en verbeteren van IT.
Binnen Managed Services draait het om:
- Proactief beheer en monitoring
- Preventie van storingen en beveiligingsincidenten
- Structureel onderhoud en updates
- Gecontroleerde wijzigingen en schaalbare groei
- IT wordt hiermee een voorspelbaar en beheersbaar onderdeel van de organisatie.
Van reactieve support naar structureel beheer
Zonder structureel beheer ontstaat technische schuld. Updates blijven liggen, performance neemt af en beveiligingsrisico’s groeien ongemerkt. Problemen worden pas zichtbaar wanneer gebruikers hinder ervaren.
BLOKES IT werkt proactief:
- Afwijkingen worden gesignaleerd vóór impact
- Capaciteit en performance worden continu bewaakt
- Omgevingen worden periodiek geëvalueerd
- Wijzigingen worden gecontroleerd doorgevoerd
- Zo voorkomen we verstoringen en blijft IT schaalbaar ingericht.
Managed Services over de volledige IT-keten
Managed Services van BLOKES IT bestrijken alle onderdelen van de IT-omgeving. Afhankelijk van de situatie worden diensten gecombineerd binnen één samenhangend beheermodel.
Online Werkomgeving – Go2MyOffice
De online werkomgeving Go2MyOffice is een volledig beheerde digitale werkplek in de cloud. Virtual desktops, applicaties en data zijn centraal beschikbaar binnen één veilige en schaalbare omgeving. Geschikt voor organisaties die flexibel willen werken zonder verlies van controle.
Onderdelen van deze dienst:
- Virtual Desktop Infrastructure (VDI)
- Applicatiehosting en toegang op afstand
- Performancebeheer en structurele updates
- Beveiligde opslag en back-up
- Hosting vanuit het datacenter van BLOKES IT (soeverein)
- Vast bedrag per gebruiker per maand
- Maatwerk binnen het beheermodel
Modern werken – Samenwerken in de cloud
Modern Werken richt zich op samenwerken binnen een gecontroleerde Microsoft-omgeving. BLOKES IT verzorgt de inrichting, integratie en het beheer van Microsoft 365, zodat samenwerking overzichtelijk, veilig en beheersbaar blijft. Geen wildgroei, maar structuur en regie.
Onderdelen van deze dienst:
- Microsoft 365-inrichting en tenantbeheer
- Microsoft Teams (inclusief telefonie)
- SharePoint- en OneDrive-beheer
- Licenties, back-up en monitoring
ICT-infrastructuur & datacenter
Een stabiele infrastructuur vormt de technische basis onder IT-diensten. BLOKES IT levert, implementeert en onderhoud servers, storage en netwerken voor on-premises, hybride en gehoste omgevingen. Alles ingericht op beschikbaarheid en schaalbaarheid.
Onderdelen van deze dienst:
- Private cloud en Infrastructure-as-a-Service (IaaS)
- Virtuele servers, storage en netwerksegmentatie
- Monitoring, lifecyclebeheer en redundantie
- Datacenterhosting binnen een ISO 27001 gecertificeerde omgeving
ICT-security & compliance
ICT-security is structureel ingericht binnen alle diensten van BLOKES IT. Beveiliging wordt niet los toegepast, maar geïntegreerd binnen werkplekken, infrastructuur en beheer. Gericht op risicobeheersing en aantoonbare controle.
Onderdelen van deze dienst:
- Endpoint security, e-mailbeveiliging en MFA
- Firewalls en netwerkbeveiliging
- Security-audits en vulnerability scans
- Awareness-trainingen en compliance-advies
- ISO- en NIS2-voorbereiding en rapportages
- Managed SOC-oplossing
ICT-beheer & support
ICT-beheer vormt het fundament onder alle diensten. BLOKES IT neemt verantwoordelijkheid voor dagelijks beheer, monitoring en doorontwikkeling van de IT-omgeving. Support is onderdeel van beheer, niet losstaand.
Onderdelen van deze dienst:
- Servicedesk (telefonisch, remote en on-site)
- Proactief beheer en updates
- Monitoring, periodieke health checks en incidentafhandeling
- IT-roadmaps en vCIO-advies
Security en continuïteit standaard geïntegreerd
Binnen Managed Services zijn beveiliging en beschikbaarheid geen losse opties. Ze vormen een vast onderdeel van het beheermodel.
Dit betekent onder andere:
- Identiteits- en toegangsbeheer
- Endpoint- en e-mailbeveiliging
- Back-up- en herstelprocedures
- Monitoring, logging en alerting
- Vastgelegde continuïteitsafspraken
- Risico’s worden beheersbaar en herstel is vooraf ingericht.
Eén beheermodel, duidelijke regie
Managed Services van BLOKES IT zijn ingericht vanuit één beheermodel. Geen losse contracten per dienst, maar samenhang, overzicht en verantwoordelijkheid.
Kenmerken van onze aanpak:
- Vaste specialisten per omgeving
- Duidelijke verantwoordelijkheden
- Heldere SLA-afspraken
- Één aanspreekpunt voor beheer en support
- IT blijft controleerbaar, ook bij groei of verandering.
Voor welke organisaties zijn Managed Services geschikt?
Managed Services passen goed bij organisaties die:
- IT als bedrijfskritisch beschouwen
- Behoefte hebben aan stabiliteit en voorspelbaarheid
- Willen groeien zonder IT-beperkingen
- Regie willen behouden zonder zelf alles te beheren
Van MKB tot middelgrote organisaties met meerdere locaties of complexe IT-omgevingen.
Managed Services als basis voor doorontwikkeling
Managed Services stoppen niet bij beheer. Door inzicht in performance, capaciteit en gebruik ontstaat ruimte voor gerichte doorontwikkeling. Cloudmigraties, nieuwe werkvormen of strengere security-eisen worden gecontroleerd vertaald naar aanpassingen binnen het bestaande beheermodel. IT groeit mee, zonder ad-hoc ingrepen.
Veelgestelde vragen over Managed Services
Heb je vragen over onze diensten of werkwijze? In de veelgestelde vragen vind je snel en duidelijk antwoord.
Is Managed Services hetzelfde als IT-support?
Nee. IT-support is reactief. Managed Services zijn structureel en proactief ingericht. Support maakt hier onderdeel van uit.
Kan BLOKES IT een bestaande IT-omgeving overnemen?
Ja. We starten met een technische intake en nemen het beheer gecontroleerd over, inclusief optimalisaties.
Zijn Managed Services schaalbaar?
Ja. Het beheermodel groeit mee met gebruikers, locaties en technische complexiteit.
Vragen over onze dienstverlening?
Inzicht nodig in samenhang, vervanging van verouderde IT of de inzet van managed services. Een kennismaking brengt duidelijkheid en richting.